Kõik koolitused ühest kohast!

Leia sobiv koolitus Eesti kõige põhjalikumast koolitusportaalist
Tagasi

Võlgnevuse ennetamine ja sissenõudmine: kuidas tagada ettevõtte rahavoogude kindlus

Iga ettevõtte edukas toimimine eeldab teadlikku rahavoogude juhtimist ja klientidega seotud makseriskide läbimõeldud haldamist. Makseprobleemid ei teki üleöö ja sageli on nende juured lepingute sõlmimises, kliendi taustakontrollis või ebapiisavas suhtluses koostöö alguses.

Koolitusel käsitleme, kuidas muuta makseprobleemid ennetatavaks ja hallatavaks protsessiks, et tagada ettevõtte stabiilne rahaline seis ja vähendada kahjusid. Omandame teadmisi, kuidas hinnata klientide maksevõimet ja vältida võlgade tekkimist, kuidas tegutseda seaduslikult ja tulemuslikult juba tekkinud võlgade korral ning millal ja kuidas kasutada inkasso- või kohtumenetlust.

Koolitus ühendab praktilised juhtumid, juriidilised teadmised ja psühholoogilised suhtlemisvõtted, mis aitavad raha kätte saada ilma kliendisuhteid rikkumata.

Eesmärk

Omandada praktilised teadmised ja oskused, kuidas ennetada võlgnevusi, hinnata klientide krediidiriske ning rakendada tõhusaid meetmeid võlgade kohtuväliseks ja kohtulikuks sissenõudmiseks, järgides kehtivaid seadusi ja eetilisi tavasid.

Sihtgrupp

Ettevõtete juhid, raamatupidajad ja finantstöötajad, müügijuhid ja krediidikontrollerid, inkassoteenuseid kasutavad või krediiti pakkuvad ettevõtted

Koolituse sisu

  • 9.45–10.00 Kogunemine ja tervituskohv
  • 10.00–11.30 Võlgnevuse ennetamine ja krediidipoliitika
    • Kuidas vältida probleeme juba enne nende tekkimist?
    • Tõhus krediidipoliitika – millised tingimused päästavad sind hilisematest võlgnevustest?
    • Kuidas analüüsida kliendi maksevõimet ja riske?
    • Kas, kuidas ja millal kasutada lepingutes tagatisi ning käendusi?
    • Tüüpilised vead, mida ettevõtted teevad ja kuidas neid vältida
  • 11.30–11.45 Paus
  • 11.45–13.15 Võlgade kohtuväline sissenõudmine
    • Kuidas efektiivselt võlga meelde tuletada ja saada maksed kiiresti kätte?
    • Psühholoogilised võtted – kuidas suhelda võlglasega nii, et ta maksaks?
    • Inkassoteenuste kasutamine – millal see on mõistlik ja kuidas seda teha?
    • Seaduslikud võtted: meeldetuletuskirjad, nõudekirjad, garantiid ja muud kohtuvälised võtted
    • Võlglaste erinevad tüübid ja parimad strateegiad igaühega tegelemiseks
  • 13.15–14.00 Paus
  • 14.00–15.30 Juriidilised sammud ja kohtulik sissenõudmine
    • Millal on vaja minna kohtusse ja millal tasub otsida muid lahendusi?
    • Kuidas koostada korrektne maksenõue ja tõendid?
    • Millised erinevad kohtulikud menetlused on võimalikud ja millist kasutada?
    • Kuidas teha koostööd kohtutäituritega?

Õpiväljundid

Koolituse tulemusena osaleja:

  • teab krediidipoliitika põhimõtteid;
  • oskab analüüsida klientide maksevõimet ja riske ning koostada ennetusmeetmeid;
  • tunneb erinevaid lepingulisi tagatisi ja käendusi;
  • rakendab tõhusaid kohtuväliseid sissenõudmise meetmeid, sh psühholoogilisi ja kommunikatiivseid võtteid;
  • tunneb seaduslikke võlgnikuga suhtlemise ja meeldetuletamise viise;
  • hindab, millal on otstarbekas pöörduda kohtusse ja kuidas koostada maksenõuet koos vajalike tõenditega;
  • tunneb kohtuliku sissenõudmise menetlusi ja oskab teha koostööd kohtutäituritega.

Koolituse läbimisel täies mahus väljastatakse osalejale tõend vastavalt täienduskoolituse standardis sätestatud nõuetele.


Koolitaja tutvustus:

Silver Vahur

Silver Vahur

Silver on omandanud Tartu Ülikoolis õigusalase ja Tallinna Majanduskoolis ärijuhtimise ja turundusealase hariduse. Ta on tegelenud võlgade sissenõudmise ja krediidipoliitikaga alates 2003. aastast. Tema karjäär sai alguse Julianus Inkassos, kus ta töötas müügijuhina ning püstitas senini ületamata klienditulemusi. Hiljem jätkas ta tegevust Intrum Justitias, olles Baltikumi müügi- ja turundusdirektor.

Koolitusfirma tutvustus:

Excellence Koolitus- ja Arenduskeskus

Koolitusfirma Excellence viitab nõudlikele eetilistele ja kvalitatiivsetele kriteeriumitele ning ambitsioonikatele eesmärkidele Koolitus- ja Arenduskeskuse tegevuses, teeninduses ja teenustes. See on teenus, mis ületab tavapäraseid standardeid pakkudes organisatsioonidele paindlikke personali arengu toetamise võimalusi.

Loen koolitusfirma kohta veel.

Registreerun koolitusele