Praktiline juhtimiskoolitus: spetsialistist inimeste juhiks

Koolituse eesmärk on mõista spetsialisti ja inimeste juhi rollide erinevusi ning saavutada valmisolek saada hakkama sellest tulenevate väljakutsetega; omandada teadmised inimeste juhile vajalikest tegevustest ja baaskompetentsidest, arendada meeskonna juhtimise oskusi.

Paljudes organisatsioonides on üsna tavapärane, et tunnustatud spetsialistist saab ühel päeval meeskonna juht. Uues rollis on vajalikud senisest erinevad teadmised ja oskused.
Koolitusel räägime, mis on juhi funktsioonid ja tuumkompetentsid tänapäevases organisatsioonis? Millised on juhile vajalikud hoiakud ja väärtused igapäevaste juhtimissitsuatsioonide lahendamisel? Kuidas juhtida tulemuslikult meeskonnatööd? Kuidas korrektselt anda ja delegeerida tööülesandeid?
Koolitusel saab teada, kuidas võimalikult valutult spetsialisti roll juhi rolli vastu vahetada ning millised on juhi peamised tegevused ja kompetentsid.

Sihtgrupp:
Spetsialistid, kes on lähiajal saanud või saamas juhiks.

Programm:

• I koolituspäev (8 ak/h) Dmitri Volov
  • 09.45–10.00 Kogunemine ja hommikukohv
  • 10.00–11.30 Millised on juhi funktsioonid ja tuumkompetentsid tänapäevases organisatsioonis?
    • Millised on tänapäeva edukad juhid?
    • Erinevad juhtimisstiilid
    • Juhi peamised edutegurid meie organisatsioonis
    • Juhi (liidri) võimu allikad – struktuuri, teadmiste, moraali ja karisma võim
    • Töötajate erinevad vajadused ning nendega arvestamise seos töötajate produktiivsusega
    • Millisel tasemel räägime juhtimisest ja millisel eestvedamisest?
  • 11.30–11.45 Kohvipaus
  • 11.45–13.15 Millised on juhile vajalikud hoiakud ja väärtused igapäevaste juhtimissitsuatsioonide lahendamisel?
    • Juht organisatsiooni väärtuste kandjana
    • Juhi töös esinevad dilemmad:
      • meeskonna huvid vs organisatsiooni vajadused
      • spetsialisti rollid vs juhi rollid
      • head sõbrasuhted vs distsipliin ja tulemused
      • probleemikesksus vs lahendusekesksus
  • 13.15–14.00 Lõuna
  • 14.00–15.30 Kuidas korrektselt anda ja delegeerida tööülesandeid?
    • Peamised põhjused, miks juhid ei delegeeri piisavalt
    • Tööülesande andmise põhimõtted ja tüüpvead
    • Tööülesande andmise 6 sammu
    • Mida peab, võib ja mida ei või delegeerida?
  • 15.30–15.45 Paus
  • 15.45–17.00 Kuidas anda ja võtta vastu tagasisidet?
    • Tagasiside andmise ja vastuvõtmise olulisus
    • Tagasisidet soodustavad ja takistavad tegurid
    • Tagasiside andmise üldised põhimõtted – probleemi ja isiku eraldamine, konkreetsus, sagedus, ajalised piirangud, negatiivse tagasiside maht jm
    • Tagasiside andmise mudel – 3-astmeline kehtestav sõnum
    • Tagasiside vastuvõtmise mudel
    • Juhi hoiakud tagasiside vastuvõtmisel ja tüüpilised vead, mis takistavad olulise info saamist oma kaastöötajatelt
• II koolituspäev (8 ak/h) Gerda Mihhailova
  • 9.45–10.00 Kogunemine ja hommikukohv
  • 10.00–11.30 Kuidas tulemuslikult juhtida meeskonnatööd?
    • Eduka meeskonna tunnused
    • Rollid meeskonnas
    • Meeskonna kui grupi arenguetapid
  • 11.30–11.45 Kohvipaus
  • 11.45-13.15 Millised on juhi peamised juhtimisalased tegevused?
    • Organiseerimine
    • Planeerimine
    • Otsustamine
    • Kommunikatsioon
  • 13.15-14.00 Lõuna
  • 14.00–15.30 Milline on juhi roll töö korraldamisel meeskonnas?
    • Juht kui konfliktide lahendaja
    • Usalduse elemendid meeskonnatöös
  • 15.30–15.45 Paus
  • 15.45–17.00 Koolitusel osalejate eneseanalüüs ja isikliku arenguplaani koostamine juhi kompetentside arendamiseks

Meetodid:
Interaktiivne loeng, arutelud, grupitööd, situatsiooni analüüs.

Koolituse tulemusena osaleja:

• teab erinevaid juhi funktsioone nii protsesside kui ka inimeste juhtimisel;
• mõistab, kuidas ja miks on muutunud juhtimisstiilid viimaste aastakümnete jooksul;
• teab, milles seisneb juhtimise ja eestvedamise erinevus ning kuidas on eestvedamise erinevad komponendid seotud suurema töötajate motivatsiooni ja tootlikkusega;
• teab iseenda juhtimisstiili eelistust ning teab erinevate juhtimisstiilide potentsiaalset mõju töötajate rahulolule;
• oskab analüüsida iseenda ajakasutust ning näha selle seoseid tulemuslikkusega;
• teadvustab liidri hoiakute ja väärtuste mõju organisatsioonikultuurile ja üksuse töömeeleolule;
• oskab anda korrektselt tööülesandeid;
• teab meeskonnatöö kasutamise eeliseid ja väljakutseid ning põhimõtteid;
• tunneb ära ning oskab hinnata erinevate meeskonnaliikmete rollide ning suhtlemisstiilide mõju grupi tulemuslikkusele;
• teab stressi tekkemehhanisme töökeskkonnas ning peamisi stressijuhtimise tehnikaid;
• teab konfliktide tekkimise tüüpsituatsioone ning põhjuseid organisatsioonis ja peamisi konfliktijuhtimise põhimõtteid;
• oskab koostada endale kui juhile isikliku arenguplaani.

Koolitaja:
Dmitri Volov on konsultant-koolitaja ning DVSP Consulting asutaja 2005. aastal. Ta on lõpetanud Tartu Ülikooli majandusteaduskonna 1996. aastal raha ja panganduse ning turunduse erialadel. Dmitri on töötanud erinevates pankades peamiselt korporatiivpanganduse valdkondades. Lisaks finantssektorile on töötanud ka erinevates tööstusettevõtetes müügi- ja turundusdirektori ning ärijuhi ametikohtadel. Omab erinevaid rahvusvahelisi koolitaja sertifikaate – DiSC konsultandi sertifikaat (väljastaja Inscape Publishing), Persona konsultandi sertifikaat (väljastaja Persona Global). Antud sertifikaadid võimaldavad kasutada nii koolitustel kui ka konsultatsioonitegevuses rahvusvahelisi arendusinstrumente (käitumisprofiilid, kompetentsianalüüsid ja organisatsiooniuuringud). Alates 2012. aastast on Dmitri Volov koos Invictaga alustanud koostööd ka maailma 20 parima koolitusfirma hulka arvatud Inglismaa koolituskontserni Hemsley Fraser’iga.

Gerda Mihhailova töötab Tartu Ülikooli Pärnu kolledžis juhtimise lektori ning „Teenuste disaini ja juhtimise“ magistrikava programmijuhina. Tema õppe- ja teadustöö keskendub personali juhtimise ja teenuste disaini temaatikale. Lisaks keskendub ta doktoritöö uuringus kaasaegsetele juhtimisvõtetele ehk virtuaal- ja kaugtöö juhtimise spetsiifikale teenindusorganisatsioonides.
Täiendkoolituste valdkondadeks on tal üld- ja personali juhtimine, strateegiline juhtimine ja teenuste disain.
Gerda Mihhailova on sertifitseeritud DiSC koolitaja.

Lisainfo:
Koolituse läbimisel täies mahus väljastatakse osalejale tõend vastavalt täienduskoolituse standardis sätestatud nõuetele.