Sekretär-juhiabi ABC kursus koos personalitööga
Asjatundlik abiline juhile ja kolleegidele! Oma ametis hinnatud sekretär on kursis majanduse, ettevõtluse alustega, tunneb projekti juhtimise põhiprintsiipe, oskab korraldada koosolekuid, teab arhiivinduse ja dokumendihalduse põhitõdesid ning muidugi oskab kasutada vajalikke arvutiprogramme. Oskab koostada mõjusat e-kirja ja müügipakkumist vastavalt sihtrühmale. Asjatundlik sekretär-juhiabi on ettevõtjale kui tema teine parem käsi! Lisaks tavapärasele sekretäriametile omab ta teadmisi organisatsioonikultuurist, avalikust esinemisest, sise- ja väliskommunikatsioonist, dokumentide digitaalsest menetlemisest, ärilogistikast jms. Kursus toetab kutseeksamiks ettevalmistamist. Vaata lisaks kutsetaotlemise tingimusi SIIT ja SIIT
Sihtgrupp
Kursus sobib inimestele, kes soovivad tööle asuda sekretäri, assistendi või personalispetsialistina. Oodatud on ka need huvilised, kes on varasemalt omandanud algteadmisi bürootööst, et oma teadmisi täiendada või omandada uusi teadmisi kaasaegsest sekretär-juhiabi tööst, sh dokumendihaldusest ja asjaajamisest ning personalitööst
Koolituse sisu
- Sekretär-juhiabi mooduli teemad (12 õppepäeva):
- organisatsiooni kultuur ja suhtekorraldus sekretäritöös;
- e-kirja ja müügipakkumise koostamine;
- dokumendihaldus arvutil;
- arhiivihaldus;
- klienditeenindus ja müügiprotsessi toetamine;
- projektid organisatsioonis ja nende juhtimine;
- tööõigus
- Personalitöö mooduli teemad (6 õppepäeva):
- kaasaegsed suundumused personalijuhtimises. Personalijuhtimise olemus ja eesmärgid, selle erinevad funktsioonid ja rollid organisatsioonis;
- töö organiseerimine. Ametiprofiilid ja ametijuhendid, nende koostamine;
- personaliarvestus ja dokumentatsioon;
- töötajate motiveerimise ja tasustamise põhimõtte;
- töökorraldus ja töökeskkond.
Õpiväljundid
- juhindub töös dokumentide haldamise ja arhiveerimise põhimõtetest;
- teab projektijuhtimise põhiprintsiipe;
- tunneb organisatsioonikäitumise aluseid;
- teab e-kirja kirjutamise põhireegleid;
- koostab müügipakkumise vastavalt sihtrühmale;
- arvestab oma töös klienditeeninduse põhimõtteid sise-, välis-, erivajaduste ja erineva kultuuritaustaga klientidega suhtlemisel;
- valdab personali planeerimise ja tööanalüüsi tarkusi ning tunneb vastavaid õigusakte;
- valdab personalidokumentatsiooni.
Edukale lõpetajale tunnistus või tõend!
Lisainfo
- Koolituse hind sisaldab materjale ja kohvipause ning vajadusel on kõigile osalejatele õppepäevadel tagatud sülearvuti kasutamisvõimalus.