Kriiside lahendamine hoolekandeasutustes
Koolituse eesmärk: Anda teadmised ja oskused tegutsemaks erinevates kriisiolukordades.
- Teema 1. Kriis ja hädaolukord
- Kriisi ja hädaolukorra mõiste ja erinevused.
- Psühholoogiline toimetulek hädaolukorra ajal ja järgselt;
- Tavapärase töörütmi taastamine ja psühholoogiline esmaabi pärast sündmust.
- Teema 2. Hädaolukorra lahendamise plaan
- Hädaolukorra lahendamise plaani koostamise alused.
- Hädaolukordade lahendamise üldised alused (s.h. elutähtsate teenuste toimepidevuse tagamine).
- Hädaolukorra lahendamise plaani rakendamine.
- Info liikumise alused hädaolukorra lahendamisel, kriisikommunikatsioon.
- Suhtlus meedia, sündmusest mõjutatud isikute ja operatiivteenistustega.
- Kriisimeeskonna liikmete ülesanded ja kohustused hädaolukordade ennetamiseks ja lahendamiseks.
- Hädaolukorrajärgsed taastavad tegevused.
- Teema 3. Tegutsemine erinevate hädaolukordade ajal
- Äkkrünnak ja agressiivne isik (sündmuse äratundmine, tegevused mõjude vähendamiseks, ründaja profiil)
- Plahvatus ja varing (evakuatsiooni ja varjumise põhimõtted, pommiähvardusele reageerimine)
- Katkestus elutähtsate teenuste toimepidavuses (asutuse valmisolek kriitilises olukorras toime tulla)
- Reageerimine õnnetuse korral.
- Teab ja oskab koostada oma asutuse vajadustest ja võimalustest lähtuvat hädaolukorra lahendamise plaani;
- Teab, millised on tema ülesanded ja tegevused asutuse kriisimeeskonna liikmena erinevates hädaolukorra etappides;
- Tunneb ära ja oskab reageerida erinevatele hädaolukordadele;
- Teab, millised on informatsiooni liikumise alused ning oskab koostada vastuseid ja teateid kolmandatele osapooltele hädaolukordade kohta;
- Teab, kuidas taastada hädaolukorrale eelnenud tavapärane seisund ja oskab korraldada psühholoogilise toe abivajajatele.
Hind kokkuleppel
See koolitus toimus viimati juunis 2021. Me ei tea veel, kas ja millal see kordub — seepärast on ta siin alles. Küsi järele, kui see sind huvitab.
Sarnased koolitused, mis praegu toimuvad
Haridus, pedagoogika
Hädaolukorraks valmiduse tagamise koolitus
Õppekava koostamise alus: Põhikooli- ja gümnaasiumiseadus § 45, hädaolukorra seadus § 38.
26.01 · Täienduskeskus, Betooni 9, III korrus, ruum nr 382 · 8 akadeemilist tundi
Raul Juur
Täienduskeskus
Kommunikatsioon
Kriisikommunikatsiooni juhtimine: päris olukorrad, päris otsused
Usaldus pannakse proovile just kriisiolukorras
12.11 · A. H. Tammsaare tee 47, Tallinn/veebis või online · 8 akadeemilist tundi
Rasmus Kagge
Stell Koolitus- ja kompetentsikeskus
Kinnisvarakoolitus
Varjendid ja varjumiskohad: nõuded, varjumisplaani koostamine ja kriisivalmidus hoonetes
Kriisivalmidus algab teadlikult planeeritud varjumislahendustest
27.10 · A. H. Tammsaare tee 47, Tallinn/veebis või online · 8 akadeemilist tundi
Rait Pukk
Stell Koolitus- ja kompetentsikeskus
Suhtlemisoskused
Suhtlusoskuse meistriklass - rasked kliendid ja keerulised olukorrad
Praktiline raske kliendiga suhtlemise ja konfliktide lahendamise koolitus õpetab, kuidas tulla professionaalselt toime keeruliste klientide ja pingeliste suhtlusolukordadega, kasutada tõhusaid konfliktide lahendamise ja enesekehtestamise tehnikaid ning säilitada hea klienditeenindus ka emotsionaalselt keerulistes olukordades.
27.10 · Riia 35 · 7 ak tundi
28.10 · Karamelli 2 (7. korrus) · 7 ak tundi
Ene Seidla
Juunika Koolitus OÜ
Teavita mind, kui see koolitus taas toimub
See koolitus hetkel ei toimu. Jäta oma kontakt ja anname teada, kui see või mõni sarnane koolitus taas kalendrisse lisandub.
Otsid midagi muud?
Aitame leida sarnase koolituse või koostada tiimile eraldi pakkumise — vestle meiega.