Keskastmejuhi baaskoolitus

Suur rõõm on taas kutsuda teid ühele Personaliekspert oü populaarseimale koolitusele. Õppijate poolt tunnustatud ja tagasi tunniplaani võetud “Keskastmejuhi baaskoolituselt” saab iga keskastmejuhi rolli astunud inimene endale vajalikud tööriistad ning oskused. Lisaks mõtestad enda uut rolli ja leiad uusi ägedaid saatusekaaslasi, kelledega üksteisele toeks olla.

Meie eeliseks on see, et koolitajad on oma valdkonna tippspetsialistid, kutsega koolitajad, kes pakuvad tuge ja mentorlust ka väljaspool koolitust. Lisaks on meil väga väikesed õppegrupid, mistõttu õpe on personaalne ja õppija vajadustest lähtuv. Õppida saab nii klassis kui ka veebi teel reaalajas.

Sihtrühm: Inimesed, kes töötavad või soovivad asuda tööle alg- või keskastme juhina ja tahavad omandada teadmisi töö paremaks korraldamiseks ning arendada praktilisi oskusi erinevate juhtimisolukordade lahendamiseks.

Koolituse sisu:

• Juhtimise olemus ja põhiprotsessid, keskastmejuhi rolli olemus.
• Juhtimise kontseptsioonid ja stiilid 21. sajandil.
• Majandus- ja ettevõtluskeskkonna üldised põhimõtted, ärimudel ja väärtusahel, vastutustundliku ettevõtluse põhimõtted ja ärieetika.
• Enesejuhtimine ja -areng, enesekehtestamine.
• Kohalolev suhtlemine, kehakeel, teadlik kuulamine ja tagasisidestamine kui hea juhi peamised tööriistad.
• Juht kui töötajakogemuse disainer. Meeskonnatöö, grupiprotsessid, hoiakud ja eelarvamused, erinevad inimtüübid (DISC).
• Probleemid juhtimises, konfliktsituatsioonide lahendamine.
• Juhi peamised tegevused: eesmärkide seadmine, motiveerimine, kontrollimine, eestvedamine, delegeerimine.
• Tunnustamine ja tagasisidestamine. Juhi erinevad rollid, juht kui liider, juht kui organisatsioonikultuuri arendaja.
• Projektijuhtimise põhimõtted, eelarve ja ajakava koostamine, järgimine ning lõpetamine.
• Teabevahetus ja koostöö.
• Kliendikeskse teenindamise põhimõtted.
• Dokumendi- ja arhiivihalduse põhimõtted.
• Majandusarvestuse alused: raamatupidamise põhimõisted ja põhimõtted, valdkonda reguleerivate õigusaktide ülevaade, kuluarvestuse alused, maksunduse ja finantseerimise alused, töötasu arvestuse alused.
• Töötasu arvestuse alused, ressursiarvestuse alused, varude juhtimine ja arvestus.
• Tootearendus, toote elutsükkel ja hinnakujundus.
• Ärimudeli arendamine ja uutmine, äriplaani koostamine.
• Turunduse (sh digiturunduse), reklaaminduse ja müügitöö põhimõtted, töötajate värbamine kui turundustegevus.
• Valdkonna õigusaktid (võlaõigusseadus, tarbijakaitseseadus).
• Majandusanalüüsi alused, andmete kogumine prognooside ja aruannete jaoks, eelarvete koostamise põhimõtted.
• Tasuvuse ja efektiivsuse analüüsi põhimeetodid, finantsplaanide ja eelarvete täitmise jälgimine.
• Personalitöö baasteadmised:
  • Töölepinguseadusening
  • Töötervishoiu ja -ohutuse seadusest tulenevad nõuded töösuhetele, tööohutusjuhendid.
  • Tööajagraafikud, puhkuste ajakava, töösuhete alane dokumentatsioon.
  • Isikuandmete kaitse seadus.
• Töötajate motiveerimine tagasihoidliku eelarvega.

Koolituse õpiväljundid.
Koolituse läbinud õppija:

• omab baasteadmisi majandusest, ettevõtlusest, ja klienditeenindusest ning on teadlik, kuidas omandatut rakendada ettevõtte juhtimistegevustes osaledes lähtudes ärieetikast ja ettevõtte eesmärkidest;
• teab majandusarvestuse, kulu- ja töötasu arvestuse ning majandusanalüüsi aluseid ning oskab kasutada tasuvuse ja efektiivsuse analüüsi põhimeetodeid;
• rakendab tulemuslikult juhtimis- ja suhtlemisoskusi meeskonnatöös, olles orienteeritud koostööle ja tulemustele ning lähtudes ettevõtte väärtustest ja inimkesksest organisatsioonikultuuri arendamisest;
• omab ülevaadet müügi ja turunduse olemusest ning oskab kasutada vähemalt kahte digiturunduse tööriista;
• teeb personalijuhtimisega seotud tegevusi, orienteerub vajalikes õigusaktides ning tunneb olulisemaid nõudeid töösuhetele,
• teab, kuidas ennast ja meeskonda juhtida erinevates situatsioonides;
• on ennastjuhtiv ja teab, kuidas teha koostööd ning suhelda erinevat tüüpi meeskonna liikmetega.

Koolituse maht: 120 ak/h millest: 72 ak/h on auditoorne töö 16 ak/h on praktiline töö õppekeskkonnas 32 ak/h iseseisev töö, millele koolitaja annab tagasisidet

Koolitajad:
Annely Mängel Täiskasvanute koolitaja 6 kutsetase
Annely on töötanud üle kahekümne aasta kaubanduses juhina ja tunneb sügavuti juhtimise ning teeninduse erinevaid tahke ja olulisi nüansse. Annely on võtnud enda missiooniks juhtimisarvestuse kui digimuutuste eelduse rakendamise vajalikkuse teadvustamise ning ettevõtete juhtimisarvestusalaste teadmiste ja oskuste arendamise. Teise koolitussuunana peab ta oluliseks esma- ja kesktasandi motiveerivate juhtimisoskuste parandamist ning väärtuspõhise organisatsioonikultuuri kujundamise tähtsustamist.
Hariduskäik:

• 2021 Tallinna Tehnikakõrgkooli Teenusmajanduse instituut, rakenduslik kõrgharidus majandusarvestuses, cum laude. Lõputöö teema: Juhtimisarvestus- ja digitehnoloogiaalased koolitusvajadused Eesti väikestes tööstusettevõtetes.
• 2002 K-Instituutti (Espoo), Successful Store Management (Leadership, Marketing, Financial administration).
• 1994 Tartu Ülikool, magister, filosoofiateaduskonna eesti ja soome-ugri filoloogia eriala, kirjanduse haru.

Ülle Mugu, Täiskasvanute koolitaja 7 kutsetase.
Töökogemus personalijuhina (20 aastat), koolitajana (12 aastat), müügijuhina (10 aastat), töökeskkonna spetsialistina (20 aastat).

• Aastal 2013 – 2018 oli Ülle ka Äripäeva käsiraamatute kaasautor, koostades personalitöö ja töökeskkonna alase töö dokumendinäidiseid.
• 2023 – Aasta Andragoog 2023 eripreemia laureaat
• 2021 Tartumaa Aasta Koolitaja eripreemia laureaat
• 2021- Eesti Andragoogide Liit – tegevliige
• 2923 Eesti Hariduse Kvaliteediagentuur HAKA – õppekavade hindamisekspert

Hariduskäik

• 2017 Tallinna Ülikool, magistrikraad andragoogikas. Magistritöö teema: Vähenenud töövõimega täiskasvanute kogemused õppimisest
• 2011 Tartu Ülikool, magistrikraad haridusteadustes. Magistritöö teema: Tartu linna õpetajate enesetõhususe, läbipõlemise ja taustategurite seosed. http://dspace.ut.ee/handle/10062/19266
• 2007 Mainori Kõrgkool, rakenduslik kõrgharidus personalijuhtimises ja rakenduspsühholoogias. Diplomitöö teema: Tööstressi ja läbipõlemise võrdlevanalüüs töölistel ja ametnikel.
• 2019 – täiskasvanute koolitaja 7. taseme kutse (kutsetunnistus nr. 152359)