Praktiline vene keel, suhtluskeele kursus

Koolituse eesmärk on täiskasvanud isikute vene keele kui töö- ja suhtluskeele parandamine, keeleoskuse tõstmine, keelebarjääri ja võimalike suhtlusprobleemide ületamine, võõrkeelses suhtluses enesekindluse tõstmine.

Sihtrühm:
Koolitus on mõeldud isikutele, kelle teadmised vene keelest on kas puudulikud või aegunud ja kellel on soov oma vene keele oskust tööalases kontekstis täiustada (tase A1.2)

Grupi suurus: 2-6 inimest

Õppe alustamise nõuded: vene keele tase vähemalt A1.1

Õppekava saab kohandada vastavalt õpilaste vajadustele.

Koolituse sisu:

• Suhtlusetikett
  • tervitus, suhtluse algus (pöördumine ja tutvustamine), hüvastijätt
  • info edastamine, nõustumine
  • kaebustele ja pretensioonidele reageerimine
• Telefonikõne
  • vastuvõtmine
  • vestlus
  • teavituste jätmine
• Ametialase suhtlemise tüüpsituatsioonid
  • küsimuste ja vastuste moodustamine
  • erialaga seonduva sõnavara õppimine
  • klienditeeninduse dialoogid erinevatel teenindusaladel
• Arvsõnade kasutamine
  • kuupäevad
  • nädalapäevad
  • kellaajad
  • telefoninumbrid
  • ühikud
• Teksti töötlemine
  • tekstist olulise informatsiooni leidmine
  • ankeedi täitmine
  • küsimuste ja vastuste moodustamine

Õpiväljundid. Koolitatav:

• suhtleb igapäevastes töösituatsioonides kasutades venekeelset põhisõnavara; tunneb erialaga seonduvat sõnavara
• selgitab välja kliendi vajadused ning probleemid ja aitab neid lahendada
• kasutab sobivat sõnavara ja venekeelse suhtluse õiget tonaalsust
• mõistab lihtsa erialase teksti sõnumit
• suudab kirjutada igapäevase tööga seotud erialast teksti

Maht: 42 kontakttundi ja 28 tundi iseseisvat tööd, kokku 70 ak.tundi.

Õppemeetodid:
Dialoog, rollimäng, lugemis- ja kuulamisülesanded, töö tekstiga ja grammatikaülesanded, IKT vahendite kasutamine (keskkonnad, e-õppevara).
Koolitusel luuakse rikkalik keelekeskkond, mis toetab eelkõige suhtluspädevuse arendamist ning keelebarjääri ja teiste võimalike suhtlusprobleemide ületamist.

Nõuded õpingute lõpetamiseks ja väljastatavad dokumendid:

• Koolituse läbimise kohta väljastatakse tunnistus või tõend.
• Tunnistus väljastatakse õpilasele, kellel on nii vahe- kui ka lõputest sooritatud positiivselt ehk vähemalt 60% vastustest on õiged

Koolitaja:
Jelena Mirt, diplomeeritud õpetaja erialal vene keel võõrkeelena, lõpetas Tallinna Ülikooli magistriõppe.