Müügipsühholoogia ja ostustrateegiad
Koolituse eesmärk on anda oskusi, muuta müügitehing edukaks, teades müügipsühholoogia alustõdesid ja klientide ostustrateegiaid.
Koolitus annab:
- arusaama, mis on ühe müügiinimese edutegurid;
- ülevaate müügipsühholoogia alustõdedest;
- teadmise, kuidas viia kokku kliendi soove ja võimalusi;
- arusaama klientide otsustusprotsessist;
- oskuse hoida oma motivatsiooni kogu müügiprotsessi vältel.
Sihtrühm. Koolitus on suunatud:
- kõigile inimestele, kelle töö on igapäevaselt müügitöö;
- kõigile, kelle jaoks on müük väljakutseks;
- kõigile, keda huvitab müügipsühholoogia;
- kõigile müügiinimestele ja müügijuhtidele.
Koolituse sisu:
- Mis omadused/tegevused teevad müügiinimese edukaks?
- Grupi arutelu: „suur pilt“ ostu -müügitehingutes.
- Müügipsühholoogia: mida müüjad müüvad ning mida kliendid ostavad?
- Mida teha kui kliendil soovide ja võimaluste vahel on lõhe?
- Kuidas mõista ja täita kliendi ootusi – kliendi ostustrateegiad.
- Praktiline harjutus: minu isiklik müügistrateegia – analüüs.
- Motivatsiooni hoidmine müügiprotsessis.
Õpiväljundid:
- Koolitusel osaleja saab aru, mis on need omadused ja tegevused mis tagavad talle müügiprotsessis edu.
- Koolitusel osaleja mõistab kliendi ootusi ning suhtleb sellest lähtuvalt.
- Koolitusel osaleja oskab teadlikult tegeleda oma motivatsiooni hoidmisega.
- Koolitusel osaleja on saanud ülevaate müügipsühholoogia baasteadmistest.
Koolitajad:
Anneli Salk
Olen koolitusvaldkonnas töötanud aastast 1998. Eelnevalt lõpetasin Tallinna Ülikooli, Psühholoogia Erakooli ja Eriksoni Ülikooli.
Olen koolitusfirma Synergia OÜ tegevjuht ning igapäevaselt tegelen koolituste läbiviimisega. Põhilisteks teemadeks on praktiline müük ja müügitehnikad, klienditeenindus, läbirääkimiste juhtimine, tööstressi ja enesejuhtimise koolitused. Kinnisvara maaklerite koolitusi viin läbi aastast 2003.a.
Üle kümne aasta olen teinud konverentsidel suhtlemispsühholoogia alaseid ettekandeid.
Oman täiskasvanute koolitaja, tase 6 kutsekvalifikatsiooni. Kutsetunnistuse number 114983.
Olen tõdenud, et elukestev areng ning täiendõpe loovad eeldused soovitud tulemuste saavutamiseks.
Lisainfo:
- Kõik koolituse läbinud saavad sellekohase Kinnisvarakooli tõendi.
- Kinnisvarakool OÜ on Eesti Töötukassa koolituskaardi koostööpartner.
- Koolituse hind sisaldab koolitusmaterjale.
- Koolitusel saab vabal valikul osaleda kas koolitusklassis aadressil Tulika 19 või osaleda samal ajal veebikeskkonnas Zoom.
Koolitusfirma tutvustus
Kinnisvarakool OÜ missioon on tõsta kinnisvaraturuosaliste professionaalsust. Loen koolitusfirma kohta veel...