Argumenteerimine juhtimises

Tugev argument–> suurem usaldus–> tugevam sooritus.

Tunned, et juhtimispositsioonist, või autoriteedist jääb argumenteerimisel sageli väheseks, meeskond ei võta otsuseid soovitud tõsidusega ning leiad, et pingutus tegevuste elluviimisel võiks olla suurem ja ehk ka entusiastlikum? Tule ja täienda oma oskuseid ning võta koolituselt kaasa tööriistad, mis tõstavad otsuste kvaliteeti ning muudavad need ühtlasi ka usaldusväärsemaks. Püsiva mõjuga otsus on selline, mille loogikast ja tõestusest saadakse aru, nii organisatsioonis, klientide seas kui ka vajalike sihtgruppide hulgas laiemalt.

Koolituse eesmärk on anda ülevaade tehnikatest, kuidas teha selgeid, loogilisi ja põhjendatud otsuseid ning neid veenvalt soovitud osapoolteni viia.

Sihtgrupp:

• tipp- ja keskastme juhid, kes tahavad viia oma otsuseid selgelt ja veenvalt töötajateni
• nõukogu ja juhatuse liikmed, kes tahavad oma organisatsioonis kujundada välja argumenteeritud juhtimiskultuuri
• kõik, kes peavad looma või juhtima läbipaistvaid, kaasavaid ja ratsionaalseid otsustusprotsesse

Koolitus sobib Sulle juhul, kui vastad jaatavalt vähemalt ühele järgnevale küsimusele:

• Kas Sul on tööalaseid olukordi, kus otsust veenvamalt põhjendades oleks saanud hoida kokku aega ja energiat?
• Oled näinud, kuidas koosolekud või arutelud Sinu organisatsioonis muutuvad teemaväliseks jutulaadaks?
• Partneritega või töötajatega suheldes on argumente väheks jäänud?
• Tahad tõsta otsuste kvaliteeti oma organisatsioonis, aga puudu on sobilik metoodika?

Koolituse sisu:

• Ratsionaalne ja emotsionaalne otsustamine
• Argument kui mõtlemise ja juhtimise tööriist:
  • argumenteeritud mõtlemisviis
  • argumendi olemus ja struktuur
  • tõestamise viisid
• Argumenteerimisolukordade analüüs videotes (videod on välja valitud heade näidete toomiseks):
  • argumendi struktuur
  • väidete selgitamine ja tõestamine – toimivad võtted ja piirangud
  • tervikliku argumentatsiooni ülesehitamine vastavalt olukorrale
  • demagoogiavõtete analüüs
• Sisukas suhtlus erinevate sihtgruppidega:
  • meeldetuletus avalikust esinemisest
  • kuulajakonna analüüs
  • strateegiate ja argumentide kasutamine erineva kuulajaskonna (nt nõudlik klient, eriarvamusel olev kolleeg, eelarvenõudlik partner) puhul
• Praktilised harjutused: argumenteeritud seisukohtade loomine, ümberlükkamine ja taastugevdamine osavõtjate töös esinevate olukordade näitel.

Koolituse tulemusena osaleja

• oskab koostada oma otsuse tegemiseks ja toetuseks selgeid, loogilisi ja põhjendatud argumente;
• oskab analüüsida suhtluspartneri poolt esitatud seisukohti ja neile adekvaatselt vastata;
• oskab tunda ära demagoogiat ja sellele reageerida;
• oskab kasutada erinevaid argumentatsiooni strateegiaid lähtuvalt kuulajaskonnast.

Metoodika:
Tegemist on aktiivõppega. Koolitus on praktikapõhine, et osalejad omandaksid esmajärjekorras rakendatavaid oskuseid, mitte teadmisi. Individuaalsetes ja grupitöö harjutustes kasutatavaid olukordasid saavad kõik osalejad ise välja pakkuda koolituse alguses. Erinevate õpistiilidega osalejate toetamiseks kasutatakse muuhulgas audio-visuaalseid materjale.

Koolituse ajakava:

• 09:45 -10:00 Kogunemine
• 10:00 -11:30 Koolitus
• 11:30 -11:45 Kohvipaus
• 11:45 -13:15 Koolitus
• 13:15 -14:00 Lõuna
• 14:00 -15:30 Koolitus
• 15:30 -15:45 Kohvipaus
• 15:45 -17:00 Koolitus

Koolitaja:
Margo Loor on Äripäeva ja Personaliuudised.ee “Aasta koolitaja 2021”. Ta on lõpetanud Tartu Ülikooli õigusteaduskonna. Ta on Eesti kõige kogenum mõtlemis-, kõne- ja väitlusoskuste koolitaja. Alates 1998. aastast on ta läbi viinud argumentidel põhineva veenmise, arutelu ja otsustamise koolitusi täiskasvanutele ning juhtinud diskussioone seminaridel ja konverentsidel ning töötanud lektorina Tallinna Ülikoolis. Margo on nõustanud mitmete välisriikide väitlusprogrammide käivitamist ja arendamist (Myanmar, Laos, Kambodža, Nepaal) ning töötanud koolitajana rahvusvahelisel tasemel (loengud Chiang Mai Ülikoolis, Tais, Istanbulis).

Koolitusi ja konsultatsioone on ta läbi viinud ettevõtete tippjuhtidele, kommunikatsioonitöötajatele, raadiohäältele, ülikoolide juhtidele ja õppejõududele, õpetajatele, avaliku sektori juhtidele, meeskondadele ja vabaühendustele ning sotsiaalsetele ettevõtetele.

Lisaks koolitajatööle on Margo IT ettevõtte CitizenOS kaasasutaja ja tehnoloogia evangelist ning kaasasutaja ja konsultant ettevõttes Õpidisain. Varasem juhtimiskogemus pärineb nii sotsiaalsest ettevõtlusest kui ka erasektorist. Margo on töötanud juristina, 6 aastat portfellijuhina Heateo Sihtasutuses (käivitades mitmeid sotsiaalseid ettevõtteid nagu Noored Kooli ja Uuskasutuskeskus), 4 aastat Eesti Väitlusseltsi juhina, viies seltsi üheks suurimaks MTÜks Eestis ning 3 aastat Eesti Mittetulundusühingute ja Sihtasutuste Liidu nõukogu juhina. Tal on pikaajaline projekti- ja inimeste juhtimise kogemus, mis annab võimaluse täiendada koolitust lahendustega praktilistele ja igapäevastele küsimustele. Margo töötab eesti ning kõrgtasemel inglise keeles.