Школа для руководителей

Цель обучения – предоставить руководителям действенные в настоящем времени и культуре техники развития подчиненного и получения результата от сотрудника.

Основной и приносящий наибольший результат деятельностью начальника является не проверка выполненных заданий, а управление командой. Руководитель сталкивается с такими вызовами, как: утвердить свой авторитет приемлемым для себя способом, стать не просто начальником, а лидером; быть доступным и открытым вопросам и обратной связи, но удерживать свои границы; добиваться результата и дисциплины тогда, когда дружелюбно и вежливо не помогает. В дополнение к этому бывают и тяжелые периоды, когда начальнику нужна и важна поддержка, лояльность своей команды, а также готовность сотрудников работать дольше обычного. Статистика показывает, что лишь малая часть сотрудников инвестируют в свое развитие и развивают свои психосоциальные навыки самомотивации, ответственности, общения и т.д. Получается вечный конфликт: руководитель пытается «воспитать» сотрудника, а последний упорно сопротивляется…

Целевая группа 
Навык утверждать свое лидерство в группе, контролировать результат, грамотно отдавать распоряжения и т.д. полезен руководителям, у которых в подчинении больше трех человек.

Результаты обучения 
В результате тренинга участник:

• Анализирует свои схемы поведения.
• Называет и описывает ступени алгоритма отдавания распоряжений.
• Применяет техники мотивации.
• Описывает методы манипуляции сотрудниками в рабочем процессе.
• Использует техники ассертивного общения.
• Сравнивает свои схемы поведения по устанавливанию своего лидерства с предложенными техниками управления командой посредством формирования определенного представления о начальнике у подчиненных.

Оценивание результатов
Достижение выше перечисленных результатов оценивается:

1. Техники общения и мотивации оцениваются при выполнении видео-упражнений.
2. Остальное оценивается при парной работе и интервью.

Программа
День обучения построен таким образом, чтобы каждый участник мог анализировать свои привычные действия параллельно с новой информацией. Каждую из техник противостояния манипуляций, мотивации, общения и т.д. каждый участник опробует на практике.

В первом блоке будет рассмотрена тема сути управления как таковой. Участники смогут обнаружить свой стиль и увидеть, почему сотрудники реагируют так, как реагируют.

Во втором блоке участники пробуют на практике новые техники, совмещенные с пониманием причинно-следственной связи поведения сотрудника. Данный блок направлен на трансформацию самого руководителя. На то, как он привык видеть и говорить. Руководитель сможет увидеть себя со стороны и, осознав свое влияние на ситуацию и подчиненного, сознательно внести изменения для желаемого результата.

Третий и четвертый блоки посвящены видео-упражнениям на выученные техники и алгоритмы, а также на анализ результатов.

Основные принципы и методы проведения тренинга
Тренингу предшествует интервью с участниками, на основании которого наполнение программы тренинга меняется для лучшего результата. Каждому участнику тренинга предоставляется возможность принять участие в индивидуальной коучинг-сессии.
Тренинг основан на принципах активного обучения. Используются видео-упражнения, работа в парах и группах. Участники получают на руки печатный материал, который позволит по окончанию тренинга интегрировать новые знания в жизнь. Для получения более высокого результата обучения участникам предлагается возможность задать возникшие при практическом применении вопросы на вебинаре, который будет организован после тренинга.

Общий сбор

• Чем на самом деле занимается руководитель, даже если сам того не хочет?
  Развитие психосоциальных компетенций и уровня ответственности работника ложится на плечи руководителя.
  • Воспитывать или развивать? Что я делаю сейчас и за что меня наказывают мои подчиненные?
  • Тест: насколько эффективно я даю распоряжения и умею передать свою мысль?
    Используемые методы: работа в паре, фронтальный опрос, интерактивная мини-лекция (10 мин), свободное обсуждение.
• Давать распоряжения, мотивировать и манипулировать.
  • Когда беда уже пришла, то развивать сотрудника уже поздно: развитие – постоянный процесс, которым нельзя заниматься тогда, когда нужно, чтобы сотрудник задержался на работе.
  • Практика мотивации и распоряжений: техника PAAP.
  • Границы в общении и влияние на человека. Техники.
  • Манипуляции и противостояние, команда как показатель внутренних конфликтов сотрудника. Руководить людьми без слов, создавая условия и транслируя свое влияние.
    Используемые методы: перекрестное чтение, интерактивная лекция, метод карт, интервью.
• Практическая отработка техник
  В данном блоке учащиеся будут выполнять ряд практических заданий на применение выученного и анализировать свои результаты.
• Видео-упражнения и анализ
  • Применение новых техник в ролевых заданиях на видео.
  • Видео-анализ
    • Подведение итогов
      Используемые методы: видео-упражнение, обсуждение, сбор обратной связи при помощи опросников.

Прoграмма:

• 10:00 – 11:30 Курсы
• 11:30 – 11:45 Кофе-пауза
• 11:45 – 13:15 Курсы
• 13:15 – 14:00 Обед
• 14:00 – 15:30 Курсы
• 15:30 – 15:45 Кофе-пауза
• 15:45 – 17:00 Курсы

Тренер
Кира Вебер
Кира обладает 5 летним опытом в достижении удвоения прибыли разных фирм, повышении качества жизни людей и создании прорыва в карьерном росте специалистов посредством своих тренингов, коучинга и менторства.
Кира является тренером по общению (3 уровень), андрагогом (6 уровень), медиатором конфликтов, коучем. В данный момент Кира закончила Школу Психологии Холоденко в Киеве. На данный момент совершенствует себя в oбласти психотерапии.
Кира проводит тренинги и коучинг-сесии в Эстонии, Украине, России, Англии и Германии. Основными клиентами Киры являются предприятия и фирмы, желающие приобрести тренинги по решению конфликтов и управлению. Проведению тренинга предшествует совместная работа с предприятием, в результате которой создается тренинговая программа. Это уникальная и учитывающая цели и потребности в обучении программа для конкретного предприятия.