Основы орагнизации работ руководителя по уборке (18 академических часов)

Хорошо функционирующая работа основана на сознательно управляемом рабочем процессе.
Планирование и выполнение работ по уборке поддерживается обучением руководителя по уборке.

Учебные основы подготовки: Руководитель по уборке, уровень 4 компетенции B.3.1 — B.3.3, B.2.

Цель обучения: В результате обучения, учащийся понимает процесс планирования и выполнения работы по уборке в контексте работы руководителя по уборке.

Целевая группа: руководитель уборочных работ, административные менеджеры, сервисные менеджеры, хозяйственные менеджеры, администраторы.

Содержание обучения:

• Цель уборки.
• Классификация и применение чистящих средств.
• Методы уборки и их использование.
• Уборочный текстиль и уход за ним.
• Уборочные инструменты и их использование в рабочем процессе.
• Ориентированное на результат управление уборкой.
• Роль руководителя по уборке как фактор, влияющий на затраты на уборку.
• Реальные факторы воздействия и реальное время работы уборочных работ.
• Эффективное руководство и управление рабочим процессом.

Результаты обучения — учащийся:

• понимает важность уборки, ориентированной на результат, и использует ее в своей работе;
• знает разные методы уборки и умеет ими пользоваться;
• знает различные чистящие средства и их использование;
• знает, как использовать текстиль из микроволокна и умеет ухаживать за ним;
• знает классификации чистящих средств, в том числе дезинфицирующих, и умеет ими пользоваться;
• понимает свою роль влияющего на затраты на уборку;
• знает реальные факторы воздействия клининговых работ и учитывает их при планировании работ;
• понимает наиболее важные руководящие принципы и использует их.

Требования к поступающим на обучение: завершение базового обучения по уборке.
Учебная среда: современный учебный класс с подходящим освещением, вентиляцией, необходимым оборудованием (телевизор, доска) и подключением к Wi-Fi или онлайн учебной средой.
Учебные материалы: Письменные материалы. В стоимость обучения включена стоимость учебных материалов.
Процесс обучения: Обучение происходит согласно плану урока. Аудиторное обучение: во время обучения происходит групповая работа, дискуссии.
Онлайн обучение: онлайн-лекция в режиме реального времени и самостоятельная работа, которую обучающийся должен выполнить самостоятельно в онлайн-среде в течение 6 часов после онлайн-лекции.
Методы обучения: Аудиторное обучение 18 академических часов: лекция, устная дискуссия, диалоги, групповая работа и анализ результатов. Онлайн обучение: онлайн-лекция в режиме реального времени 12 академических часов и самостоятельная работа с текстовыми материалами 6 академических часов.

Документы, которые будут выданы: Удостоверение, если учащийся прошёл полный курс обучения по темам.

Преподаватель:
Monika Blagi
Преподватель в сфере уборки с 2021 года.
Образование – Таллиннская Школа Экономики, специалист по управлению бизнесом, уровень 5.

• Компетенции:
  • Андрагогика, уровень 6 (Таллиннский Университет бакалавр).
  • Специалист по уборке, уровень 3.
  • Руководитель по уборке, уровень 4.
• Опыт:
  • 2021 – ….. Stell Eesti AS, специалист по обучению, обучение и разработка программ обучения.
  • 2020 – 2021 Finesta Baltic OÜ, специалист по персоналу.
  • 2018 – 2019 Universe Jet Alliance OÜ, офис-менеджер, организация работы по охране труда и технике безопасности в компании.