Teenindus
-
Klienditeenindaja baasoskused
Koolituse tulemusena on õppijal baasoskused ja -teadmised, et töötada eduka klienditeenindajana.
- 18.04.2025 (102 akh) / E-õpe, veebikeskkonnas Zoom
- 19.05.2025 (102 akh) / Tartu, Teguri 37 ja veebikeskkonnas Zoom
- vaata veel ...
-
Kuidas kasutada tehisintellekti klientidega suhtlemisel ning teenindamisel?
Loengu eesmärgiks on selgitada, kuidas kasutada tehisintellekti klientide teenindamisel, et aidata kaasa organisatsiooni tõhusamale klienditeenindusele ning pakkuda kiireid vastuseid päringutele.
- 10.04.2025 (3 akadeemilist tundi) / E-õpe, Veebikeskkond
-
Toimetulek keeruliste klientidega
Koolituse eesmärk on avardada osalejate teadlikkust keerulistes olukordades toimetulekuks ja arendada selleks vajalikke oskuseid.
- 10.06.2025 (6 tundi) / Tallinn, Pärnu mnt 67A (IV korrus)
-
Dünaamiline meeskonnatöö ja kliendisuhtlus: Teejuht tõhusa koostöö, motiveerimise ja rahulolu suunas
Eesmärk on anda osalejatele teadmised meeskonna toimimise põhimõtetest, seaduspärades, nende motiveerimisest.
- 10.04.2025 (8 akadeemilist tundi) / Tallinn, A. H. Tammsaare tee 47
-
Edukas müük: positiivne kliendisuhtlus, mõjus e-kiri ning müügipakkumine
Koolituse eesmärgiks on pakkuda osalejatele põhjalikku ülevaadet klienditeeninduse olulistest põhimõtetest ning anda vajalikud teadmised, kuidas kujundada efektiivseid e-kirju ja müügipakkumisi.
- 29.09.2025 (32 tundi) / Tallinn, Pärnu mnt 67a
- vaata veel ...
-
Klienditeeninduse ABC
Koolituse eesmärgiks on anda osalejale baasteadmised sellest, millised on kaasaegse ja kliendikeskse teeninduse pakkumiseks vajalikud oskused, ja hoiakuid.
- 09.09.2025 (37 tundi) / Tallinn, Pärnu mnt 67A
- vaata veel ...
-
Kliendisuhtluskoolitus IT-spetsialistidele ja kasutajatoele
Osalejad saavad 2-päevase koolituse jooksul teadmised efektiivsetest kommunikatsioonitehnikatest. Lisaks oskused koostöö loomiseks ning professionaalseks suhestumiseks kolleegide ja klientidega.
- 15.04.2025 (16 ak. tundi) / Tallinn, Aia 7
-
Korrektse toitlustushanke läbiviimine
Koolituse eesmärk on anda hankijale juhised, kuidas paremini läbi viia toitlustushankeid. Kevadine hangete hooaeg tõendas, et hankijatel on jätkuvalt probleeme nii lähteülesande korrektse sõnastamise, kvalifitseerimis- ja vastavustingimuste seadmisega, kui ka hindamiskriteeriumite leidmisega.
-
Tellimuskoolitus
/ Tallinn, 24/7
(3 akadeemilist tundi)
-
Tellimuskoolitus
/ Tallinn, 24/7
-
Edukate firma- ja kliendiürituste korraldamine
Kuidas leida ideid, kaasata õigeid inimesi ja rakendada AI-d?
- 09.04.2025 (8 akadeemilist tundi) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
- 26.11.2025 (8 akadeemilist tundi) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
-
24-tunnine töötervishoiu- ja tööohutusalane väljaõpe veebis
Sihtgrupp: Töökeskkonna volinik, töökeskkonnanõukogu liige, töökeskkonnaspetsialist, tööandja. Teemad: Üldsätted Töökeskkonna mõiste Töökoht Töövahendid Töötajate tervisekontroll Tööolme Töötajate juhendamine ja koolitus Tööandja ja töötaja kohustused ning vastutus Tööõnnetuste ja kutsehaiguste uurimine […]
- Tellimuskoolitus / E-õpe, Üle Eesti
-
Toiduhügieeni koolitus INTERNETIS
Toiduhügieeni test ja toiduhügieeni koolitus INTERNETIS,
iseseisva õppena.- Tellimuskoolitus / E-õpe, Online
- Tellimuskoolitus / E-õpe, Online
- Tellimuskoolitus / E-õpe, Online
- vaata veel ...
-
Küpsetamiskoolitus. Kringlid ja punutised
Õpime valmistama maitsvaid kringleid, mis looks parimaid maitseelamusi ning unustamatuid mälestusi. Imeliselt lõhnav, hästi kerkinud ja maitsev kringel on vastupandamatu maiuspala kõigile.
- 19.04.2025 (8 tundi) / Tartu, Kopli 1 A-korpuse pagar-kondiitrite praktikaklassis 119
-
Kokkajate koolitussari. Sushi
Sushi on Jaapanist pärit hõrgutis, mis on vallutanud kogu maailma!
- 22.04.2025 (4 tundi) / Tartu, Kopli tn 1 (Tartu Rakendusliku Kolledži B-korpuse õppeköögis 317)
- 27.05.2025 (4 tundi) / Tartu, Kopli tn 1 (Tartu Rakendusliku Kolledži B-korpuse õppeköögis 317)
-
Suvetoitlustuse teenindaja koolitus
Teenindajalt eeldatakse kiiret ja lahket teenindamist. Algajana on oluline klienditeenindusalased baasteadmised, praktilised õiged töövõtted toitlustusteeninduses ning suhtlemisvalmidus erinevate klientidega.
Tule ja tee investeering oma uutesse oskustesse, et suvele rõõmsalt vastu minna, töötades toitlustusteenindajana!- 05.06.2025 (10 tundi) / Tartu, Kopli 1 Tartu Rakendusliku Kolledži B-korpuse ruumis 112 ja õpperestoranis Meliss