Isikutaju A ja O suhtlemisprotsessis
Koolituse eesmärk on tõsta suhtlemisalast kompetentsi.
Suhtlemisprotsess algab partneritajust ja see lülitatakse sisse sümpaatiast. Samas ei saa me tihti valida oma suhtluspartnerit sümpaatia alusel, vaid peame suhtlema ka nende inimestega, kes jätavad meid ükskõikseks või tunduvad ebasümpaatsed. Kindlasti oleme olnud olukorras, kus on tuntav partneri ebasümpaatia meie suhtes. Ka sellises situatsioonis on vaja jõuda tulemuseni, kus vajalik info saab edastatud ja partneri poolt vastu võetud.
Sihtrühm:
Koolitus on suunatud inimestele, kelle töö või muu roll sisaldab intensiivset suhtlemist.
Programm:
- 09:50 – 10:00 Kogunemine veebikeskkonda
- 10:00 – 14:30 Isikutaju A ja O suhtlemisprotsessis
- Et inimestevahelist suhtlemist kergendada, tuleb mõista, et esimene ja kõige suurem vigade allikas isikutaju puhul oleme me ise…
- Ilu on vaataja silmades ehk kuidas minapilt võib mõjutada meie isikutaju?
- Minapilt – kust see pärineb ja mis seda mõjutab?
- Enesehinnang kui suhtlemise alustala
- Tajutud enesekontroll, kontrollikese ja kuidas suhtlemine võib tõsta (ka langetada) meie sotsiaalset enesehinnangut
- Eelarvamused ja stereotüübid meie sees
- Kui me oleme aru saanud, mis meiega suhtlemisel toimub, on aeg vaadata, kuidas need tajud võivad olla sama objekti puhul inimestel täiesti erinevad…
- Sotsiaalne taju ehk lõpmatud võimalused teisi valesti mõista:
- Esmamulje ja situatsioonilised mõjurid
- Mis saab välimuse tajumisel valesti minna?
- Olukordi võib samuti eri viisidel tajuda
- Mitteverbaalne käitumine ja petmine
- Omistamine ja erinevad kalded, kuidas inimesed kipuvad olukordi ja inimesi tõlgendama
Koolituse läbinu mõistab isikutaju mõju suhtlemisprotsessis, oskab seeläbi suhtluspartnerit paremini mõista ning selle tulemusel mõjusamalt suhelda.
Koolitaja:
Toivo Aavik on Tartu Ülikooli isiksuse ja tervisepsühholoogia kaasprofessor, kes on ka õppinud TÜ majandusteaduskonnas turundust ja juhtimist. Tulevastele psühholoogidele õpetab ta seda, kuidas tuvastada inimese varjatud „mina“, seksuaalkäitumise saladusi ja 2016. aastast positiivset psühholoogiat. Juba alates 1990-ndatest on ta lisaks koolitanud ka kinnisvaramaaklereid, äri- ja personalijuhte.
Koolitusfirma tutvustus
Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus korraldab konverentse ja koolitusi, mille sisu loomisel keskendutakse ennekõike kliendi ootustele ning rahulolule. Loome aastas ligikaudu poolsada originaalset koolitust ning kümmekond visiooni- ja erialakonverentsi. Loen koolitusfirma kohta veel...