Aleksei Smelov
Jurist, TÜ magistrikraad, Companion Õigusbüroo omanik, konsulteerib tööõguse küsimuste valdkonnas, juriidiline konsultant mitmes ettevõttes, rohkem kui 5-aastane kogemus täiskasvanute koolitajana
Маклер по недвижимости
В результате обучения слушатель приобретает знания и навыки для работы по профессии агента по недвижимости, что позволит ему успешно выйти на рынок труда и найти применение в сфере недвижимости.
После прохождения курса есть возможность пройти практику в Бюро недвижимости.
Программа составлена в соответствии с требованиями профессионального стандарта «Kinnisvaramaakler, tase 5», компетенции В 3.1 — В3.5
Eesmärk
Цель обучения: Предоставить знания, практические советы и рекомендации тем, кто выходит на рынок недвижимости.
Sihtgrupp
Целевая группа:
Обучение предназначено для тех, кто хочет приобрести навыки для самостоятельной работы агентом по недвижимости, или для работающих маклеров, которые чувствуют необходимость обновить сведения о законодательных актах, регулирующих эту сферу деятельности, узнать современные методы маркетинга в соцсетях, которые возможно применить в сфере недвижимости, о психологических аспектах работы с клиентами.
Обучение будет полезно инвесторам и другим специалистам, интересующимся недвижимостью.
Koolituse sisu
- Модуль: маклер. Введение в специальность маклер по недвижимости, 16 ак.ч.,
- Профессиональные обязанности маклера по недвижимости
- Законодательство и этика:
- Основные законы, регулирующие рынок недвижимости;
- Стандарт EVS-EN 15733:2010 (требования к услугам маклеров);
- Этический кодекс Эстонской палаты маклеров и профессионального сообщества.
- Продажа недвижимости – ключевые этапы:
- Поиск объектов и клиентов, подготовка к встрече;
- Сбор и анализ информации, первичный осмотр;
- Оценка объекта, ведение переговоров;
- Заключение маклерского договора;
- Использование реестров, порталов, размещение рекламы;
- Подготовка объекта, организация показов;
- Договор о бронировании, сопровождение сделки;
- Основы финансирования, нотариальные процедуры;
- Передача объекта, составление акта;
- Основы налогообложения.
- Аренда недвижимости – основные задачи:
- Подготовка, сбор информации, анализ объекта;
- Публикация объявления, показ и переговоры;
- Проверка арендаторов через доступные источники;
- Составление и подписание договора аренды;
- Передача объекта, акт сдачи-приемки.
- Профессиональные обязанности маклера по недвижимости
- Модуль: строительство. Что нужно знать маклеру о строительной документации, 2 ак.ч.,
- Маклер и строительная документация
- На какие пункты проекта важно обращать внимание при сделках с объектом;
- Что такое разрешения на строительство и эксплуатацию;
- Документы, необходимые при продаже новостроек и реконструированных объектов.
- Реконструкция и легализация: ключевые моменты
- Отличие реконструкции от ремонта;
- Как действовать при незарегистрированных изменениях;
- Потенциальные риски для покупателя и как их объяснять.
- Где искать информацию об объекте
- Основные источники: строительный регистр, кадастр, зонирование;
- Где узнать о планах застройки района и как это влияет на интересы клиента.
- Модуль: юридический, 14 ак.ч.,
- Право собственности и документы на недвижимость:
- Что важно знать о данных крепостной книги;
- Формы собственности: индивидуальная, совместная, общая.
- Основы сделок:
- Участники: физические и юридические лица;
- Формы сделок, доверенность, ничтожность;
- Преимущественное право покупки.
- Наследование и дарение:
- Наследование по закону и завещанию;
- Обязательная доля, отказ от наследства.
- Документооборот маклера:
- Маклерский договор, договор бронирования и его отличие от предварительного договора купли-продажи;
- Подготовка документов к сделке;
- Условия договора купли-продажи, на которые стоит обратить внимание;
- Скрытые дефекты объекта, ипотека.
- Договор найма:
- Срочные и бессрочные договоры;
- Права и обязанности сторон;
- Прекращение договора найма.
- Дополнительные правовые темы:
- Закон о вещном праве: совместная собственность, права соседства, сервитуты;
- Продажа в рамках исполнительного или банкротного производства;
- Защита личных данных
- Модуль: Условия получения кредита в банке, 2 ак.ч.,
Irina Olem, Luminor- Типы кредитов для покупки недвижимости в Эстонии
- Основные условия банков в Эстонии
- Требования к заёмщику в Эстонии
- Оценка недвижимости и юридическая проверка
- Документы для подачи заявки в эстонский банк
- Причины отказа и риски
- Модуль: Страхование недвижимости в Эстонии: что важно знать маклеру, 2 ак.ч.
Ira Lepp, ERGO Insurance SE- Основные виды страхования в Эстонии
- Что покрывает страховой полис и что не покрывает
- Что должен знать маклер в процессе сделки
- Оформление страхования в Эстонии: основыОНЛАЙН-МОДУЛЬ: МАРКЕТИНГ онлайн, 9 ак.ч.,
- Социальные сети для маклера: META, LinkedIn, TikTok. Ведение социальных сетей, таргетированная реклама, аутрич аудитории;
- Контент-маркетинг: важность SEO в контент-маркетинге; размещение контента: блог, соц сети, СМИ;
- Local SEO вGoogle My Business, отзывы, локальные ссылки;
- Контент-магниты: сторителлинг, лайв-трансляции, вебинары;
- Рассылки: платформы; CRM. Знакомство с холодным аутричем. Создание эффективных писем: тема, структура, призыв к действию;
- Платформы для видео: YouTube, Instagram Reels, TikTok. Форматы и типы видео: туры по объектам, интервью, обучающие ролики;
- Какие технологии ещё использовать: VR, дроны, ChatGPT;
- Практическое задание: разработка маркетинговой стратегии для маклера: сегмент; позиционирование; стиль коммуникации; каналы коммуникации.
- Онлайн-модуль: психология продаж. Ведение переговоров и общение с клиентом, 8 ак.ч.,
- Навыки выстраивания деловых отношений с клиентами
- Разные типы людей и особенности взаимодействия с ними;
- Основы делового этикета и их практическое значение.
- Выстраивание переговорного процесса
- Навыки по установлению контакта;
- Принципы работы с холодной аудиторией;
- Техники работы с возражениями.
- Подведение к сделке.
- Форма беспровокационной подачи своего мнения;
- Отстаивание своей позиции, не нарушая этикета;
- Алгоритм разрешения спорных или конфликтных вопросов.
- Навыки выстраивания деловых отношений с клиентами
- Модуль: фотография, 4 ак.ч.,
- Общая тема.
- Какие критерии оценки качества в фотосъёмке/видео недвижимости и как они повышают привлекательность фотографий;
- На чём и как акцентировать внимание потенциальных покупателей;
- Нужно ли готовить объект к фотосъёмке и как это делать;
- Основы интерьерной съёмки: как нужно фотографировать чтобы фотографии недвижимости привлекали больше внимания и помогли продать недвижимость.
- Какую технику использовать для фото/видеосъёмки: от камеры телефона до профессиональной техники (обзор)
- На что обращать внимание при выборе ракурса фотографируемого объекта;
- Что и как нужно фотографировать, чтобы фотографии помогли продать недвижимость.
- Техника работы со светом, как избежать распространённых ошибок;
- Композиция и стиль.
- Практика: съёмка объекта и обсуждение фотографий
- Общая тема.
- Модуль: Home Staging. Как увеличить привлекательность квартиры для продажи и аренды, 4 ак.ч.
- История появления HS;
- Эстетический интеллект;
- Как зацепить внимание покупателя;
- Рецепты современных комнат.
Õpiväljundid
По окончанию курса обучающийся:
- знает основные понятия и сущность недвижимости, процесс ее формирования;
- знаком с законодательством Эстонской Республики, регулирующим деятельность на рынке недвижимости;
- анализирует состояние рынка недвижимости;
- знает современные способы и методы маркетинга;
- владеет информацией о банковских кредитах и нотариальных действиях;
- умеет общаться и вести переговоры с разными типами клиентов; работать с возражениями
- знает, как подготовить объект к продаже и сделать привлекающие внимание фотографии объекта.
Lisainfo
Объём учебных часов: 76 академических часов, из них 61 ак.час контактных занятий и 15 ак. часа самостоятельной работы по выполнению практических заданий для самостоятельного выполнения и усвоению материала
Обучение проходит частично в аудитории Companion Koolitus (до 12 мест) и частично в онлайн-формате посредством платформы Zoom.
Итоговый экзамен проводится в виде теста. К итоговому экзамену допускаются учащиеся, достигшие результатов обучения по курсу и участвовавшие не менее чем в 75% объема курса. Итоговый экзамен считается сданным, если учащийся правильно ответил не менее чем на 60% вопросов итогового экзамена и продемонстрировал практические навыки.
Требования к выпускным и выдаваемым документам: Свидетельство, если требования, действующие в отношении окончания обучения – тест, практические задания и посещение как минимум 75% аудиторных работ – были выполнены соответствии с критериями оценки. Справка, если результатов обучения достичь не удалось, однако учащийся участвовал в учебной работе. Справка выдается в соответствии с числом контактных часов, на которых присутствовал учащийся, но не в том случае, если учащийся принял участие менее чем в половине аудиторных часов.
Koolitajate tutvustus:
Анна Гутманн
лицензированный маклер по недвижимости. Член Эстонской Палаты маклеров
Антон Осиповский
Специалист по интернет-маркетингу, сооснователь Нарвского инновационно-творческого хаба
Елена Лунева
практикующий хоумстейджер — Home Staging. Два года на рынке недвижимости, подготавливает квартиры к продаже и аренде
Марина Наппа
дипломированный психолог, бизнес-тренер- Более пятнадцати лет занимается обучением и консультированием (8 номинаций преподавателя года), сотни авторских курсов и тренингов по различным темам и для разных аудиторий
Сергей Кузубов
архитектор, имеющий большой опыт проектирования жилых частных, рядных и многоквартирных домов, общественных зданий и сооружений, внутреннего дизайна и малых форм.
Эрнест Бондаренко
профессиональный фотограф
Koolitusfirma tutvustus:
Companion OÜ
Companion koolitusfima korraldab koolitusi vene ja eesti keeles firmadele ja eraisikutele erinevatel teemadel, rohkem tähelepanu pöörates juriidilise taseme tõstmisele.
Loen koolitusfirma kohta veel.